Monterpersonalens roll är att fylla montern med möten, att driva processen framåt och beröra besökarna, skriver Åsa Dahlqvist i Event & Expo nr 3, 2010.
Vad vill ni få ut av mässan? Vad ska samtalet i montern handla om? Först när de två frågorna är besvarade kan man börja prata med monterpersonalen om vilken roll de har. Eller, som Åsa säger, vilken roll de ska spela. För att ”stå i monter” är en roll, med sina särskilda krav:
-- Fyll montern med positiv energi genom att prata, skratta och med kroppsspråket visa att det här är roligt, hos oss mår vi bra och trivs. Överdriv gärna lite, det ingår i rollen.
-- Ta kontakt med nya människor. Det ingår också i rollen och är själva kärnan i monterjobbet.
-- Improvisera inom givna genomtänkta strategier. Återigen, vad är syftet med mässan? Samla in prospects, lansera en ny produkt, förstärka ett varumärke, träffa så många återförsäljare som möjligt?
Du skulle inte komma på tanken att slänga dig ner i soffan och lägga fötterna på bordet vid en anställningsintervju, och det fungerar inte att sitta rakryggad i tv-soffan hemma och svara artigt på tilltal. På samma sätt måste monterpersonalen förstå och tränas i rollen inför mässan. Den är inte alls samma som rollen som säljare, chef, produktexpert eller utvecklare.
Läs mer på Memma Kommunikation och Mässguru.